الأسئلة الشائعة والمتكررة
- الجميع
- أسئلة ما قبل البيع
هل تحتاج إلى مساعدة؟
If you have an issue or question that requires immediate assistance, you can click the button below to chat live with a Customer Service representative. If we aren’t available, drop us an email and we will get back to you within 20-36 hours!
أسئلة ما قبل البيع
يرجى التأكد من اتباع الخطوات التالية:
1/ قم بتنزيل الحزمة من themeforest.net (الملف بصيغة zip)
2/ قم باستخراج الملف الذي قمت بتنزيله للتو (لا تنسى هذه الخطوة).
3/ ابحث عن هذا الملف: ella-xxx-sections-ready.zip في المجلد Ella Sections Ready xxx، ثم كل ما عليك فعله هو تحميل ملف ella-xxx-sections-ready.zip إلى متجر Shopify الخاص بك.
إذا كنت ترغب في استخدام إصدار Ella RTL، يُرجى العثور على هذا الملف: ella-xxx-sections-ready-rtl.zip في مجلد Ella Sections Ready xxx RTL، ثم قم بتحميل ملف ella-xxx-sections-ready-rtl.zip إلى متجر Shopify الخاص بك.
- إذا كنت تريد تثبيت السمة الفرعية، يرجى الانتقال إلى مجلد السمة المقابلة
نعم، سنقوم بمساعدتك في تثبيت القالب إذا لزم الأمر
1/ قم بإنشاء حساب موظف لنا (مع إذن السمات وإذن الإعدادات) http://docs.shopify.com/manual/settings/account/staff-members
2/ قم بالتقاط لقطة شاشة أو مقطع فيديو للمشكلة التي تواجهها.
3/ حدد القالب والإصدار الذي تستخدمه.
4/ وصف واضح لكيفية إعادة إنتاج المشكلة.
٥/ أرسل تذكرة دعم عبر الرابط التالي: https://halosoft.ticksy.com/ . سيتواصل معك فريق الدعم في أقرب وقت، يُرجى الانتظار.
استخدم نصًا متراكبًا لمنح عملائك فكرةً عن علامتك التجارية. اختر صورةً ونصًا يتناسبان مع أسلوبك وقصتك.
استخدم نصًا متراكبًا لمنح عملائك فكرةً عن علامتك التجارية. اختر صورةً ونصًا يتناسبان مع أسلوبك وقصتك.
استخدم نصًا متراكبًا لمنح عملائك فكرةً عن علامتك التجارية. اختر صورةً ونصًا يتناسبان مع أسلوبك وقصتك.